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お客様アンケート 55

2021.06.30
愛知県あま市W様邸



①担当の対応・・・・・・・・・・大変満足
②職人、業者の対応・・・・・・・満足
③工事内容・・・・・・・・・・・満足
④養生・清掃状況・・・・・・・・満足

⑤今後改善のため、お気づきの点、率直なご意見をお願いいたします。
今回は急な工事日程を組んで頂き御迷惑をお掛けしました。
無料で写真を撮って見せて頂き、うすうす不安はありましたが、やっぱりかと思い少しでも心配を取り除ければと修理をお願いしました。
数年後に建替を予定しているので、あまり費用をかけたくなかったので、見積もりを出して頂き、仕方ないかと納得できる額でしたのでお願いしました。
足場の組立、工事、撤去まで全10日程(正味5日程)で完成しました。
雨風が強い日が多く山口さんが何度も心配して見に来て下さり、「風で社名のシートがうるさい」と言えばひもを結び直してくれたり、とても親切な対応でした。
工事の方の対応も良かったのですが屋根の上でもう少しだけそっと歩いて下さると良かったと思いました。
家が古いので最初地震?!と勘違いしました。
工事が終わると写真付きでBefore Afterをわかりやすく説明して下さり、納得できました。
ゴールデンウィーク中に工事日程をはさんで頂き助かりました。
我が家の心配を払拭して頂きありがとうございました。

担当 山口より
この度は大切なご自宅の工事を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お客様に納得していただき、今後安心して生活していただくための力になれたかと思うと嬉しく思います。
工事最中に気にされた部分もあり、ご迷惑をおかけしました。
また、ご自宅に伺う際に毎回快く出迎えて頂き労いの言葉を頂戴した事、とても感謝しております。
今後も定期点検などでお伺い致しますが、気になる事などあればお気軽にお問合せください。
引き続き宜しくお願い致します。