NEWS

クーリング・オフ手続きのお知らせ

2024.04.26
【クーリング・オフのお知らせ】

1、お客様が訪問販売でご契約された場合、ご契約書を受領された日から8日経過するまでは、書面、電磁的記録(電子メール、FAXなど)により無条件で契約の解除を行うことができ、その効力は書面または電磁的記録による通知を発信した時(郵便消印日付など)から発生します。

2、この場合、
①お客様は損害賠償及び違約金を支払う必要はありません。
②すでに引き渡された商品の引き取りに要する費用や移転された権利の返還に要する費用は当社が負担します。
③お客様は、すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその金額の返還を受けることができます。
④お客様は、商品を使用し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭を支払う必要はありません。
又、役務の提供を受けた場合でも当該契約に基づく対価を支払う必要はありません。
⑤お客様は、役務の提供に伴い、土地又は建物その他工作物の現状が変更された場合には、無料で元の状態に戻すよう請求することができます。

3、上記クーリング・オフの行使を妨げるためには当社が不実のことを告げたことによりお客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、当社から改めてクーリング・オフができる旨の書面が交付された日から8日を経過するまでは書面又は電磁的記録によりクーリング・オフをすることができます。

※はがきの場合は、下記のように必要事項を記入の上、当社宛に郵送してください。
(簡易書留扱いが確実です。)

表面
・申込日(契約日)
・販売店名
・販売店住所
・電話番号
・商品名、役務の種類
日付の申込は撤回し、または契約は解除します。

裏面
・〇〇販売株式会社 〇〇課行
・ご住所
・ご契約者名(フリガナ)
・電話番号

送付先:
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸2-17-9 島田ビル3F
株式会社JBHR横浜

〒456-0018
愛知県名古屋市熱田区新尾頭1-2-9 第17金山フクマルビル3F
株式会社JBHR

※電磁的記録によるクーリング・オフについて当社のホームページをご確認ください。
https://j-b-r.jp/